Premieră BEMOL: opţiunea AUTOSERVIRE
29 Octombrie 2012, 07:50
La 18 octombrie, compania BEMOL a
introdus o nouă modalitate de
alimentare a automobilului care, la
moment, este disponibilă la una din
staţiile de alimentare cu combustibil
BEMOL. Staţia petrolieră de pe strada
Grenoble din Chişinău este prima din
Republica Moldova adaptată sistemului Autoservire.

Astfel, clienţii au posibilitatea să alimenteze singuri automobilul la două puncte de deservire din cele şase disponibile. Opţiunea Autoservire este o modalitate obişnuită de alimentare a automobilului în multe ţări europene, cât şi în Statele Unite ale Americii, iar acum acest serviciu este disponibil şi în Moldova, lansat în premieră în cadrul reţelei BEMOL. Intenţia companiei este de a lansa opţiunea Autoservire, în timpul apropiat, şi la alte staţii petroliere BEMOL.

Proiectul a fost iniţial cu scopul de a
oferi clienţilor posibilitatea de a alege:
fie opţiunea Autoservire, ce le-ar oferi
clienţilor posibilitatea de controla
întregul proces de alimentare a
automobilului, sau de a fi deserviţi de
operatorii de la staţiile BEMOL. În
cazul în care clientul optează pentru
Autoservire, acesta automat
beneficiază de o reducere disponibilă
doar la punctele de deservire adaptate noului sistem.
Pentru perioada de probă, toţi clienţii
care vor dori să testeze noul sistem
disponibil la staţia de pe strada Greno-
ble, vor fi asistaţi de operatorii BEMOL.
Pe lângă operatorii care sunt gata să
ajute clienţii, punctele de deservire
sunt amenajate cu instruţiunile
necesare pentru a ghida clientul.

Cum are loc procesul de Autoservire?

După ce clientul parchează automobilul lângă pompa Autoservire,
acesta trebuie să se adreseze casierului din BEMOL MARKET pentru cardul Autoservire. Casierului trebuie să-i fie comunicată suma de bani în valoarea căreia se doreşte a fi efectuată alimentarea automobilullui. Odată ce a fost achitată suma dorită, casierul va înmâna clientului cardul Autoservire. Doar casierul deţine astfel de carduri – acestea fiind unicele care funcţionează la pompa Autoservire. Revenind la pompa adaptată noului sistem, clientul poate alimenta automobilul numai după ce a citit
instrucţiunile plasate pe pompa. În cazul în care clientul nu este sigur, operatorul de la staţia petrolieră îl va ghida pe parcursul întregului proces de alimentare. La finisarea procedurii, cardul Autoservire trebuie returnat casierului, sau pus în boxa specială ce se află lângă pompă.

Noul serviciu, chiar din primele zile după lansare, a devenit foarte popular. Clienţii sunt curioşi să testeze noua opţiune şi, în acelaşi timp, să beneficieze de reducere. În scurt timp, sistemul Autoservire va fi implementat
şi la alte staţii din reţeaua BEMOL pe întreg teritoriul Republicii Moldova. Toate staţiile ce corespund cerinţelor tehnice necesare pentru Autoservire vor oferi noua opţiune peste câteva luni.

Prima staţie adaptată sistemului Autoservire este SAC 25 "Chişinău-str. Grenoble", or. Chişinău, str. Grenoble 134/3.

PiataAuto.mdRedacţia PiataAuto.md, cu referire la BEMOL
5
2,859
COMENTARII (4)
Dennis
Hânceşti, Moldova
la 29 Octombrie 2012 - 08:34
super, asteptam si la Bemol de pe sos. Hincesti !
0
0
Eugen
Frankfurt am Main, Germania
la 29 Octombrie 2012 - 10:14
buna treaba :)
0
0
asdfasdfas
Altai, Mongolia
la 29 Octombrie 2012 - 11:52
asteptam achitare prin card bancar direct la pompa, fara a folosi un card intermediar 'Autoservire' :)
0
0
VB_1One
Floreşti, Moldova
la 29 Octombrie 2012 - 18:37
spuneau ca vor avea si Wi-Fi... dar nu vad ca sa fie si la celelalte statii.
0
0
COMENTARIUL MEU
Trebuie să fiţi logat pentru a putea comenta
Logare | Înregistrare
COMENTARII FACEBOOK
Înapoi
    Logare PiataAuto.md
Login:
Parola:
Memorizeaza-ma
Ai uitat parola?
Eşti nou aici? Atunci înregistrează-te!