(VIDEO) Un pasager a fost blocat într-o maşină autonomă Waymo, care a tot făcut cercuri infinite într-o parcare

Cei mai mulţi dintre noi au întâmpinat măcar o dată o eroare de calculator care stipula că a fost detectat un ciclu infinit de program, în care o buclă e tot executată în lipsa survenirii condiţiei de a sfârşit acel ciclu de program. Doar că e una când asta se întâmpla la computerele vechi şi soluţia era un restart forţat, şi e cu totul alta când asta se întâmplă cu o maşină autonomă, admisă pe drumurile publice cu rol de taximetru. Dar exact asta a păţit de curând Mike Johns, un pasager din Los Angeles, care s-a pomenit blocat într-o maşină autonomă a celor de la Waymo, care a tot făcut cercuri infinite într-o parcare şi nu putea fi oprită.

Mike Johns îşi comandase maşina pentru a-l duce la aeroport. Maşina a venit, pasagerul a urcat, dar apoi, ea a început a se tot învârti în parcare, în loc să-l ducă la aeroport.

Maşina făcuse deja mai multe cercuri fără sens şi nu-i permitea pasagerului să coboare, iar el fiind în spate, a încercat să ia legătura cu serviciul de asistenţă. Cei de la acolo l-au sunat în timp ce maşina tot făcea cercuri, iar pasagerul le-a cerut ajutorul să oprească maşina care acţiona fără vreo logică.

Mike spunea că are rău de mare deja de la atâtea cercuri făcute prin parcare, dar operatoarea Waymo încerca să-i spună cum să oprească maşina din aplicaţie, declarându-i că nu are comenzi directe de a prelua ea controlul asupra maşinii.

În cele din urmă, tot operatoarea a reuşit să oprească maşina. Apoi a resetat-o de la distanţă şi ea l-a dus în cele din urmă pe pasager la aeroport. Doar că acesta şi-a pierdut zborul din cauza tuturor acestor întârzieri.

Paradoxul e că Mike Johns e un programator IT, care adoră ideea de maşini autonome şi era încântat să fie pasager într-o asemenea maşină. Însă tot el se declară acum dezamăgit de softul şi de atitudinea celor de la Waymo, care nu l-au contactat nici măcar pentru a-i cere scuze şi a-i propune o compensaţie pentru zborul pierdut. Acesta a încercat să sune la suportul de clienţi, dar a constatat că acesta e operat cu inteligenţă artificială, aşa că nici o voce artificială nu a manifestat vreo empatie faţă de problema lui.

Cei de la Waymo au comentat abia mai târziu incidentul şi au menţionat că problema a fost într-adevăr una de soft, cu o buclă infinită admisă în mod eronat. Problema a fost înlăturată, zic ei, şi se vor face verificări adiţionale pentru a se asigura că asemenea situaţii nu se mai repetă.

Vezi situaţia lui Mike Johns în video-ul de mai jos.