Prima pagină  »  Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
1. Site-ul nu se afişează corect şi/sau unele funcţi par inactive.
Pentru o vizualizare corectă a site-ului şi funcţionare corectă a facilităţilor acestuia Vă recomandăm insistent să utilizaţii ultimele versiuni ale browserelor de largă răspândire – Mozilla Firefox 4.0 şi mai sus, Google Chrome, Opera 11.0 şi mai sus, Internet Explorer 7.0 şi mai sus. Platforma tehnică nouă a site-ului PiataAuto.md foloseste tehnologii de înaltă performanţă, iar recunoaşterea lor corectă şi interpretarea lor corectă poate fi garantată doar de către versiunile browserelor enumerate mai sus. Toate aceste browsere sunt disponibile în mod gratuit pe site-urile companiile producătoare şi pot fi actualizate rapid în calculatorul Dvs., pentru a Vă asigura o experienţă plăcută în navigare.


2. Am publicat un anunţ de vânzare în categoria autoturismelor, iar ulterior acesta a fost transferat în cea a camioanelor, fără intervenţia mea.
Camionetelele, furgonetele, utilitarele, camioanele mari – toate se încadreaza la categoria camioanelor, însă sunt foarte frecvente cazurile în care vânzătorii încearcă să le publice în categoria autoturismelor. Poate părea un avantaj pentru vânzător, însă ne dorim cu toţii să păstrăm anunţurile cât mai bine structurate, iar asta şi-o doresc cel mai mult anume potenţialii Dvs. cumpărători. Administratorii site-ului monitorizează în permanenă anunţurile publicate şi îsi rezervă dreptul de a reîncadra anunţurile în categoriile potrivite. Prin urmare, dacă aveţi spre exemplu, un anunţ cu un Ford Transit, fie îl încadraţi la categoria camioanelor, dacă acesta este un camion (sau aşa-zisul "semi-camion"), fie îl încadraţi la categoria autobuzelor, dacă acesta este destinat doar transportului de pasageri.


3. Pentru a publica un anunţ, trebuie neapărat să mă înregistrez?
Da, pentru că asta ne permite să Vă identificăm şi să Vă oferim instrumentele de editare / ştergere / actualizare a anunţului. Procedura de înregistrare ca plasator de anunţuri este EXTREM DE SIMPLĂ, şi Vă va răpi maxim 3-4 minute în total.


4. Pentru a putea comenta ştirile site-ului sau drive testele, trebuie neapărat să mă înregistrez?
Da, pentru că asta ne permite să Vă identificăm şi să Vă oferim şi o serie largă de opţiuni. Procedura de înregistrare ca "vizitator activ" este rapidă şi simplă, şi Vă va răpi maxim 5 minute în total.


5. După înregistrare, am observat că am un cont virtual, în care este indicat 0.00 lei. Voi trebui să plătesc pentru utilizarea site-ului?
Nu, înregistrare nu Vă crează absolut nici o obligaţie financiară faţă de PiataAuto.md, iar balanţa contului Dvs. virtual poate constitui 0.00 lei pentru un termen nedeterminat, fără nici o restricţie. Mai mult ca atât, pentru toţi utilizatorii, publicarea primului anunţ este gratuită! Contul virtual este necesar doar atunci când se doreşte achiziţia unor servicii cu plată ale site-ului – pentru persoane fizice publicarea repetată de anunţuri, acordarea de avantaje de vizibilitate pentru acestea şi achizitia unor produse din magazinul auto online, iar pentru persoane juridice achiziţia unor servicii publicitare sau promoţionale.


6. Descrierea în detaliu a opţiunii cont virtual
Fiecare utilizator înregistrat are asociat un cont virtual personal. În mod implicit, balanţa acestui cont constituie 0.00 lei. Înregistrarea propriu-zisă pe site, atât pentru persoanele fizice, cât şi cele juridice, nu creează nici o obligativitate financiară, iar balanţa contului poate rămâne nulă pentru un termen neterminat, utilizatorul având dreptul să acceseze site-ul şi serviciile sale gratuite. În momentul în care utilizatorul doreşte accesarea oricăror servicii cu plată, disponibile spre a fi achitate din balanţa contului virtual, acesta urmează să-şi suplinească contul său virtual. Persoanele fizice îşi pot suplini contul virtual prin efectuarea plăţilor prin terminalele de plăţi ale companiilor "OSMP-M" SRL, "Netto-Pro" SRL şi "MMPS" SRL, autorizate de PiataAuto.md să încaseze plăţi în favoarea sa pentru suplinirea conturilor virtuale ale utilizatorilor site-ului. La efectuarea plăţilor prin terminalele specializate de plăţi, persoanele vor introduce numărul de telefon, acelaşi introdus în mod curent pe site ca "telefon de securitate" şi vor primi un bon de plată, eliberat de aparatul de plată. Responsabilitatea pentru corectitudinea introducerii informaţiilor şi a operaţiunii de plată revine în totalitate utilizatorului, iar informaţiile eronate pot duce imposibilitatea restituirii banilor de către sistemele de plăţi prin terminale. "Numărul de securitate" curent al utilizatorilor persoane fizice poate fi intotdeauna vizualizat în secţiunea paginii personale, la rubrica "Suplineşte contul meu virtual" şi "Editează datele mele". Tot aici se poate găsi şi lista terminalelor de plăţi din toată ţara – peste 600 în total. Persoanele fizice pot, de asemenea, să efectueze plăţi în numerar la sediul PiataAuto.md, obţinând un bon fiscal.


7. Cum are loc suplinirea contului virtual pentru persoane juridice?
Persoanele juridice pot efectua suplinirea contului virtual prin virament bancar, în contul "Online Media" SRL, companie deţinătoare şi gestionară a site-ului PiataAuto.md. În momentul înregistrării pe site, persoanele juridice se obligă să prezinte date fiscale şi bancare veridice, aceste date vor fi utilizate de "Online Media" SRL şi la eliberarea şi expedierea facturilor contabile şi documentelor contabile aferente. Persoanele juridice pot folosi facilitatea "Generează cont spre plată", introducând suma plăţii şi obţinând o factură invoice spre plată, cu datele fiscale şi bancare curente ale "Online Media" SRL. În regim normal, viramentul bancar efectuat într-o zi lucrătoare va fi recepţionat în următoarea zi lucrătoare de către "Online Media" SRL, iar pe parcursul zilei respective balanţa contului virtual al plătitorului persoanei juridice va fi suplinită cu suma viramentului bancar, această sumă devenind din acel moment disponibilă pentru contractarea de servicii şi produse pe site. Pentru situaţii când suma viramentului bancar întârzie să fie reflectată în balanţa contului virtual, Vă rugăm să ne contactaţi la numărul de telefon (+373 22) 21-35-82.


    Logare PiataAuto.md
Login:
Parola:
Memorizeaza-ma
Ai uitat parola?
Eşti nou aici? Atunci înregistrează-te!